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朝阳区:非现场月考核形成新模式

作者:肖朋 来源:朝阳社管中心 浏览次数: 发布时间:2019-10-16
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2019年10月14日,朝阳区社管中心召开了考核工作会总结考核工作。会议由区社管中心副主任肖朋主持。中心负责考核的人员和机构代表参会。通过征求意见,分析问题,进一步确定了考核新模式。肖朋介绍说,社管中心新的考核模式具有以下特点:

首先,参考人员多元化:针对考核部正式员工少、考核机构众多的实际情况,朝阳社管中心采取了社管中心有关部门(以业务部人员为主)、退休返聘及借调人员参与的形式,主要参与健康档案、高血压、糖尿病、老年健康管理、基本医疗文书规范性考核;引入第三方参与真实性考核。参考人员多元化既满足了考核工作需要,又有利于朝阳社管中心有关部门、借调人员及派出机构业务提高,可谓是“一举两得”。其次,提高信息化水平:为了提高考核工作的准确性,朝阳区采用了大量的信息化手段。在2019年,重点解决了国家基本公卫项目管理系统的自动关联、必填项限制,从一线提高了考核相关工作的规范性;开发“全口径人员报送”系统,提高了人员报送及在岗人数统计的信息化水平;开发了按责任人录分系统,减少了考核部录入工作压力;开发了自动算分系统,使此项工作既便捷又准确、迅速。再次,公示制度使考核结果更科学:每月5-7日为月考核结果公示时间,各社区机构可通过综合管理平台看到上个月质量考核、数量结果,并可看到分析汇总。在公示期间,对结果有异议者经过调查、核实,朝阳社管中心还可对考核结果进行修改,使其更加科学、合理。最后,多种反馈形式使指导更有效:通过综管平台的分析汇总,各机构可以直观地了解存在问题;在月考核反馈基础上,朝阳社管中心每季度及每年还会分别为每个参考机构撰写一篇分析报告;对不能简单反馈的真实性考核结果,还开放了机构查询明细、听录音通道,使在国家基本公卫项目管理中难度最大的真实性考核结果尽可能全面地进行反馈。

本次会议,突出体现了,经过多年摸索、实践,朝阳区非现场月考核能充分满足社区机构需求,并为提高朝阳区社区卫生服务水平做出巨大贡献。

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